Vi bestræber os på at sende dine planter hurtigst muligt så du kan få dem i jorden ved dig så hurtigt som muligt.
Nogle planter skal vi have hjem fra vores leverandør, derfor kan der være en længere leveringstid.
I Sjældne tilfælde kan det ske at den vare du har bestilt ikke er til at skaffe – eller at kvaliteten ikke lever op til vores forventninger. I sådanne tilfælde tager vi direkte kontakt med dig, og finder en løsning sammen.
Mindre portioner af planter sender vi, hvorefter du får besked om at de er afsendt.
Større mængder af planter, til f.eks. hæk vil vi gerne have aftalt leveringstid med dig så du ikke risikerer at planterne leveres ved dig når du ikke har tid til at få dem i jorden.
Derfor vil vi gerne at du skriver hvornår du ønsker at modtage dine planter. Dette kan du skrive i ordre-kommentaren når du placerer ordren. Hvis du ikke har fået skrevet leveringstid på ordren, er du altid velkommen til at skrive en mail til os med leveringsønske. Vi prøver så vidt muligt at sende en mail til dig for at høre med levering af større mængder af planter, derfor kan det være en god idé at tjekke din uønskede mail, måske der er havnet en mail fra os.
På mange af vores forsendelser vil der være tracking, den information deler vi med dig på mail. Men vi bruger mange forskellige fragtfirmaer for at du får den bedste fragtoplevelse til lige nøjagtig dit område.
Hvis du stadig er i tvivl, er du velkommen til at skrive til os på
info@lundhede.com