Handelsbetingelser
|
|
|
Lundhede internetbutiks formål er at sælge kvalitetsplanter og andre spændende ting til hus & have til fornuftige priser. Vi giver dig grogaranti på de fleste planter. Læs mere her http://www.lundhede.com/grogaranti.... Vi ønsker dig god fornøjelse i vores internet butik www.lundhede.com
At købe kan ikke være lettere. Kig i kataloget og vælg de varer du ønsker at købe. Når du er færdig med at vælge dine indkøb og lægge dem i indkøbskurven, går du til "kassen" og vælger destination og betaling. Vi accepterer Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard og Maestro ved hjælp af PBS SSL betalingsløsning. Fra den 01.04.2002 blev kontrolcifre ved E-handel obligatorisk. Hvis dit kort har de 3 cifre bagpå, skal disse også indtastes ved betalingen.
Vi tager ikke betaling, før varen sendes, og varer i restordre bliver ikke faktureret, før disse kan afsendes
Fakturering og forsendelse: Vi tilføjer et gebyr for emballage og forsendelse. Beløbet afhænger af vægt, og udregnes automatisk. Vi sender oftest med Danske Fragtmænd og PostDanmark - afhængig af varens art, vægt, størrelse og leveringssted.
Levering vil normalt ske indenfor 2-7 hverdage. I nogle tilfælde kan der gå længere tid. Ring gerne hertil for nærmere information. Vi tager forbehold for trykfejl, samt udgåede og udsolgte varer. I disse tilfælde vil du få direkte besked via telefon eller e-mail. Ved ordrer, der indeholder planter og lignende, der ikke tåler lang transporttid, fremsendes oplysninger angående transport via e-mail, så der er mulighed for at kontakte nærmeste fragtcentral og få oplyst leveringstidspunkt. Ingen ordre bliver faktureret før afsendelse. Lundhede går ind for genbrug og mange af varerne sendes derfor i genbrugskasser.
Hvis du selv ønsker at afhente varen, er dette muligt, men du skal afvente mail eller telefon besked, om at varen er klar til afhentning. Du er velkommen til selv at kontakte os for nærmere information.
Danske og europæiske ordrer er altid med 25 % moms, denne kan naturligvis fratrækkes, hvis indkøbet er til en virksomhed med gyldig virksomhedsregistrering.
Alt, hvad du køber, er omfattet af gældende dansk købelov. Vi bytter alle flerårige planter, der ikke gror, selv om de er blevet behandlet korrekt. Grogarantien gælder på disse betingelser: - At du kontakter os, inden planten graves op. - Kvittering skal medbringes eller sendes. - Planten/planterne skal medbringes/sendes, eller tydelig billeddokumentation skal sendes. - Reklamationene skal ske senest én vækstsæson efter købsdato. - Planten/planterne er behandlet korrekt siden køb. - Planten/planterne må ikke have været udsat for udtørring, frostskader eller fysiske skader, som følge af harebid, påkørsel, hærværk eller anden fysisk skade. - Der gives ikke grogaranti på planter, der plantes i krukker.
Hvis du har behov for at kontakte os, kan det ske via email info@lundhede.com eller tlf 97 45 43 21 eller pr. post på adressen: Lundhede Planteskole Gindeskovvej 22, Feldborg 7540 Haderup.
CVR. NR. 78004711
Ved køb over internettet har du i de fleste tilfælde ret til at fortryde dit køb. Køb over internettet er det, man kalder fjernsalg, og der har du i modsætning til et almindeligt køb i en butik ret til at fortryde købet op til fjorten dage efter, du har modtaget varen. Det gælder for alle varegrupper på Lundhede's internetbutik undtagen varer, der er specielt fremstillet til dig, samt planter, da denne varegruppe ikke tåler unødig transport og opbevaring. Det er dog en betingelse, at varen kan returneres i væsentlig samme stand som ved leveringen.
Hvis du fortryder dit køb indenfor 14 dage, kan du kontakte os per telefon eller e-mail, hvor vi så vil aftale, hvordan varen returneres. Dine penge vil blive refunderet senest 2 hverdage efter, vi har fået varen retur.
LUNDHEDE internetbutik betaler ikke returfragten.
|
|